Fajee-র ডেটা সুরক্ষার মূল নীতি

বিস্তারিত নীতি পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন।

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

Fajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Fajee কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

শিশু সুরক্ষা

Fajee ১৮ বছরের কমবয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Fajee (fajee.onl) আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি যে Fajee-র ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার হতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি Fajee-র সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, পেমেন্ট লেনদেন এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ। Fajee-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই নীতি পড়তে কোনো সমস্যা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

Fajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় — পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • KYC যাচাইয়ের সময় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।
  • পেমেন্টের সময় — মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য।
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং আচরণ ও গেম কার্যক্রম।
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য।

Fajee শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Fajee বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, KYC ফর্ম এবং পেমেন্টের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে সীমিত তথ্য।

সব তথ্য সংগ্রহ আপনার জ্ঞাত সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়। গোপনে বা অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ Fajee-র নীতিবিরুদ্ধ।

৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Fajee আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করতে।
  • পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ও নিশ্চিত করতে।
  • গেমিং পরিষেবা সচল রাখতে ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার অনুমতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি Fajee-র অটল প্রতিশ্রুতি।

৫

তথ্য শেয়ার নীতি

Fajee শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:

শেয়ারের ক্ষেত্র কার সাথে কারণ
পেমেন্ট প্রক্রিয়া পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে
পরিচয় যাচাই KYC সেবাদাতা আইনি বাধ্যবাধকতা
আইনি নির্দেশ সরকারি কর্তৃপক্ষ আদালত বা নিয়ন্ত্রক আদেশ
প্রযুক্তি সেবা ক্লাউড/হোস্টিং প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া Fajee অন্য কোথাও আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদেরও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Fajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: অর্থপাচার প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী ৫ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।
  • লগ ও ব্রাউজিং তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে আর্কাইভ করা হয়।

৭

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Fajee ওয়েবসাইট উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

Fajee যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা কমতে পারে।

Fajee কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

৮

আপনার অধিকার

Fajee আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো দেওয়া হলো:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Fajee কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মোছার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Fajee বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

১০

শিশু সুরক্ষা নীতি

Fajee-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কমবয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Fajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে জানা গেলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • জমা সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • প্রয়োজনে অভিভাবককে জানানো হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে কিনা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন।

১১

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Fajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Fajee-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে সরাসরি কথা বলার সুযোগ রয়েছে।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।
  • ইমেইল: [email protected] ঠিকানায় বিস্তারিত লিখুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

অভিযোগ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগলে আপনাকে জানানো হবে।

🔒

নিশ্চিন্তে খেলুন — Fajee-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

বিশ্বমানের নিরাপত্তা, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — Fajee-তে আপনার অভিজ্ঞতা সর্বোত্তম।

এখনই নিবন্ধন করুন নিয়ম ও শর্তাবলী দায়িত্বশীল গেমিং

English